IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA

BALANCED SCORECARD (BSC)




IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD (BSC)

A insuficiência de informação traduzida por indicadores financeiros abriu caminho ao aparecimento de novos sistemas de avaliação de desempenho, nomeadamente de indicadores não financeiros que conjuntamente com os indicadores financeiros permitem uma leitura mais abrangente da conjuntura das organizações, essencial para a sua performance no mercado.
Robert S. Kaplan e David Norton deram um grande passo ao apresentarem o Balanced Scorecard (BSC) uma vez que esta metodologia permite às organizações monitorizar e acompanhar o desempenho estratégico e operacional de uma forma simples e eficaz, traduzindo-se numa visão global mais completa da realidade e do desempenho que as organizações estão a atravessar.
A YellowScire conta com uma larga experiência na implementação da metodologia de Balanced Scorecard, tendo desenvolvido projetos na área da Gestáo Estratégica em grandes Organizações Públicas e Privadas.




O QUE É O BALANCED SCORECARD

1. A estratégia é importante na sua organização?
2. Há valor em comunicar a estratégia a toda a organização?
3. Quer os seus colaboradores motivados e preparados para a execução da estratégia?

Se respondeu afirmativamente a estas questões, então a sua organização vai beneficiar com a implementação da metodologia de Balanced Scorecard. Alguns artigos publicados por Robert Kaplan e por David Norton na Harvard Business Review entre 1992 e 1996, o Balanced Scorecard é um conceito de gestão de negócio que transforma dados financeiros e não-financeiros num mapa estratégico detalhado que ajuda a a analisar o desempenho das organizações através de objectivos de médio e longo prazo.
Performance Management em geral e Balanced Scorecard em particular, visam o acompanhamento dos pontos chave da gestão das organizações. A grande maioria das organizações não traduz a estratégia em acções. Esta é a conclusão de um estudo efectuado por Renaissance Solutions na associação com Robert Kaplan da Harvard Business School.
A opinião de alguns especialistas é que a compreensão efectiva da estratégia da organização orientada para a acção pode significativamente influenciar o seu sucesso, em cerca de 90% das organizações estudadas. Entretanto, no mesmo estudo, menos de 60% dos directores e menos de 10% do total da organização acreditam que tiveram uma compreensão desobstruída da sua estratégia. Menos de 30% dos directores que implementaram a estratégia da sua organização acreditaram que tinha sido executada eficazmente.


QUAIS OS BENEFÍCIOS DO BSC

Atualmente, os lideres das grandes organizações utilizam o Balanced Scorecard para acompanhar, controlar e medir o seu desempenho estratégico e operacional. O Balanced Scorecard é uma solução que fornece uma panóplia de benefícios chave, tais como:

  Alinhamento da estratégia com os objectivos chave do negócio a todos os níveis da organização

Mais de 90% das organizações não alinham eficazmente a sua estratégia ao longo da sua organização. O resultado é uma organização que não está a operar com a sua máxima eficiência, conduzindo a um desempenho mais modesto e à perda de oportunidades de negócio. Com o Balanced Scorecard a organização pode analisar cada unidade de negócio, podendo controlar os indicadores chave e visualizar num plano global qual o impacto que tem ao nível do desempenho da organização.


  Mais eficiência na gestão e no controlo do negócio

O Balanced Scorecard fornece uma visão estratégica das operações a todas as unidades de negócio, permitindo facilmente monitorizar e compreender como as organizações estão a progredir face ao planeado. Permite às organizações criar iniciativas chave para o desenvolvimento do negócio bem como actuar em áreas problemáticas ou acompanhar oportunidades de negócio. Desta forma, os directores têm ao seu dispor uma solução que lhes permite com mais transparência efectuar uma gestão mais eficaz e consequentemente gerir melhor os recursos.


  Plataforma estratégica altamente eficaz para comunicar a estratégia na sua organização

A automatização de um Balanced Scorecard oferece à organização uma plataforma actual e permite partilhar e comunicar toda a informação crucial ao longo de toda a organização. Com o Balanced Scorecard pode identificar problemas mais cedo e acompanhar oportunidades de negócio mais rapidamente e mais eficazmente do que os modelos tradicionais de gestão.


  Maximizar o investimento em TI

A maioria das organizações têm investimentos significativos em Data Warehouses, Data Marts bem como em sistemas OLAP e ERP. Estes sistemas back-office são a fonte de dados preliminar das organizações. Uma solução de Balanced Scorecard, como aplicação analítica estratégica dentro de uma organização, deve trabalhar em harmonia com as fontes de dados existentes, extraindo e canalizando a informação para os scorecard.



Mais sobre o Balanced Scorecard - Solução BSC v10